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julio 3, 2012 8:06 am
RIM y Blackeberry en terapia intensiva
Ante la imposibilidad de lanzar su nueva línea de Blackberry 10, continuará impulsando “agresivamente” las ventas de BB7.
La crisis de RIM se acentuó en enero pasado cuando sus celebrados fundadores y directores generales, Jim Balsillie y Mike Lizaridis, sorprendieron con su inesperada renuncia luego de que la compañía anunciara en diciembre que su nueva línea de smartphones, bajo el nuevo sistema operativo OS10 -que les ayudaría a remontar al nivel de competencia de iPhone y Androide- se retrasaría hasta finales de este año.
Fue entonces cuando entró en funciones el nuevo CEO, Thorsten Heins, quien seis meses después sigue buscando una salida a la crisis.
Hace más o menos dos meses RIM se alió con la firma de abogados Milbank, Tweed, Hadley &McCloy LLP, con el objetivo de revertir la crisis. De allí debieron salir los recortes y ajustes en los servicios que fueron anunciados la semana pasada, conjuntamente con las cifras rojas del primer trimestre fiscal 2013 de la compañía.
Pero como se sabe, una vez más el sistema OS 10 fue postergado para el primer trimestre calendario del próximo año. Ahora los analistas temen que para entonces sea demasiado tarde dada la extensa ventaja que en investigación y desarrollo le llevan los sistemas iOS, Android e incluso Windows Phone 8, y los avanzados terminales que corren dichos sistemas.
El punto de quiebre
Hay que apuntar que el principal origen de la crisis de RIM está en el desfase de su actual sistema operativo, a pesar de las mejoras de OS 7, con respecto a la oferta de los fabricantes líderes y las innovadoras funcionalidades que despliegan los nuevos equipos que circulan en el mercado.
El otrora innovador Blackberry y sus servicios y aplicaciones killers se estacionaron en aquel éxito, olvidando que a partir de aquel hito el mercado iría a más, como sucedió en sus narices.
A pesar de la salida al mercado de iPhone hace cinco años el equipo de investigación y desarrollo de RIM no se inmutó, se mantuvo en 2G sin oír el clamor de los usuarios y de los proveedores de servicios cuyas redes padecen los embates del creciente tráfico de datos móviles, que cuando se hace desde desactualizados equipos 2G merman sus maltrechos anchos de banda (es un secreto a voces que parte de la causa de los frecuentes bloqueos de los servicios que se presentan en las redes celulares, es debido al alto tráfico de datos móviles).
Las alarmas
Una información difundida por Reuters desató las alarmas por doquier. Citando tres fuentes confidenciales que señalaron que RIM no puede sobrevivir a su estrategia actual, la agencia habló de dos escenarios vinculados a Microsoft, como una posible venta de la empresa canadiense y de una posible alianza para irse al sistema Windows Phone 8.
Una información difundida por Reuters desató las alarmas por doquier. Citando tres fuentes confidenciales que señalaron que RIM no puede sobrevivir a su estrategia actual, la agencia habló de dos escenarios vinculados a Microsoft, como una posible venta de la empresa canadiense y de una posible alianza para irse al sistema Windows Phone 8.
Las medidas oficiales
Lo que sí fue anunciado oficialmente por RIM, en el parte de prensa de la semana pasada, como iniciativas que ha empezado a aplicar es:
* Una reducción en el número de capas de gestión, a fin de aumentar la claridad, la eficiencia y la rendición de cuentas en toda la organización;
* La racionalización continua de su cadena de suministro, que incluye la consolidación de la huella de 10 plantas de fabricación externas a tres, trabajando en estrecha colaboración con nuestros proveedores y otros socios para identificar maneras de aumentar la eficiencia aún más;
* Outsourcing, principales partes de las operaciones de la compañía mundial de reparaciones, incluyendo la gestión de las reparaciones a nivel de dispositivo;
* Un uso orientado de los recursos en nuestras iniciativas de ventas y marketing para aprovechar más eficazmente las ventajas de comercialización y priorizar nuestros esfuerzos de marketing y gastar en las regiones que ofrecen la mayor oportunidad y retorno;
* Subcontratación adicional de funciones no esenciales como se determinó durante la ejecución del programa Core, y
* Una reducción de plantilla global de 5.000 empleados, a completar a finales de 2013. Se espera incurrir en cargos por reestructuración relacionados, de unos $ 350 millones a finales del año fiscal 2013, principalmente asociados con la reducción de la fuerza de trabajo mundial.
Mea culpa
“La compañía espera que los próximos trimestres continúen siendo muy difíciles para su negocio, basado en el entorno cada vez más competitivo, menores volúmenes de móviles, los potenciales impactos financieros y a la demora de BlackBerry 10, la presión para reducir las tarifas de acceso mensuales de RIM, y los planes de la compañía para continuar impulsando las ventas de BlackBerry 7 dispositivos de mano.” Elmundo.com.ve
